Reamaze

Reamazeヘルプデスクは、現在モバイルです。指で素晴らしい顧客サポートをお届け！

ReamazeのAndroidアプリは、あなたが外出しながら、顧客を驚かせるための機能を提供します！リアルタイムの通知および内蔵モバイルコラボレーションで、あなたは顧客にあなたがいるとちょうど指が離れてタップです素晴らしい経験にそれらを助けるどんなにを助けることができます！

そのウェブ兄弟のように、Reamazeモバイルアプリは、あなたのポケットに電子メール、SMS / MMS、TwitterやFacebook、そしてInstagramのを経由してマルチチャンネルメッセージングなどの強力な機能を拡張します。あなたは重要な顧客のチャタリングのトラックを失うことは決してないだろうので、あなたの好きなReamaze埋め込みをからの会話は、リアルタイムであなたのために同期されます！

その他の主な機能：

- あなたと重要な着信会話にあなたのチームを集中する直感的なデザイン

- プレゼンス、内部メモ、会話転送とあなたのチームとのコラボレーション

- 指でタップを持つすべてのあなたのブランド、メールチャネル、およびソーシャルメディアチャンネルを見ます

- アクセスと追加/削除重要な会話のタグ

- スティッキー返信するオプションを使用して完全な会話制御

- 、再割り当て、アーカイブを移動し、指での会話を思い出させます

- 簡単にプリセットワークフローを適用します

- 直感的なモバイルインターフェースを介してナレッジベースの記事と応答テンプレートを挿入

- 顧客の会話内のアクセスすべての統合

- データ属性が組み込まれてオンザフライで重要な顧客データを参照してください。

- 顧客プロファイルとの会話履歴を表示と管理

- 手動で重要な顧客データの属性を追加します

- あなたの指先で強力なキーワードやフレーズ検索

- 個人的な通知設定を管理します

Reamazeは、サイトやアプリのために簡略化されたクラウド・ヘルプデスクです。アジャイルの企業の特定のニーズに合わせて一から設計、Reamazeは完全に統合され、直接メッセージング、SMS / MMS、電子メールやソーシャルメディア（TwitterやFacebook経由豊かでシームレスにサポート会話管理のためのあなたのサイトやアプリに埋め込むことができ、 Instagramの）、ライブチャット、知識ベース、およびワークフロー。