Reamaze

Reamaze हेल्पडेस्क अब मोबाइल है। उंगलियों के साथ अद्भुत ग्राहक समर्थन देने के!

Reamaze के एंड्रॉयड एप्लिकेशन को आप ग्राहकों को विस्मित जब तुम जाने पर हैं की क्षमता देता है! वास्तविक समय सूचनाएं और मोबाइल सहयोग से बनाया, आप ग्राहकों को कोई फर्क नहीं पड़ता कि तुम कहाँ हो और उन्हें एक भयानक अनुभव सिर्फ एक उंगली नल है कि दूर करने में मदद करने में मदद कर सकते हैं!

अपने वेब भाई की तरह, Reamaze मोबाइल एप्लिकेशन इस तरह के ईमेल, एसएमएस / एमएमएस, ट्विटर, फेसबुक, और इंस्टाग्राम अपनी जेब के माध्यम से मल्टी चैनल संदेश के रूप में शक्तिशाली सुविधाओं फैली हुई है। अपने पसंदीदा Reamaze एम्बेड से बातचीत भी वास्तविक समय में आप के लिए सिंक्रनाइज़ कर रहे हैं ताकि आप महत्वपूर्ण ग्राहक बकवास का ट्रैक खोना कभी नहीं होगा!

अन्य प्रमुख विशेषताएं:

आप ध्यान केंद्रित करने के लिए सहज डिजाइन और महत्वपूर्ण भेजे बातचीत पर अपनी टीम -

- उपस्थिति, आंतरिक नोट्स, और बातचीत अग्रेषण के साथ अपनी टीम के साथ सहयोग करें

- अपने सभी ब्रांडों, ईमेल चैनल, और एक उंगली नल के साथ सामाजिक मीडिया चैनलों देखें

- प्रवेश और जोड़ने / महत्वपूर्ण बातचीत टैग हटा दें

- पूर्ण नियंत्रण बातचीत के माध्यम से चिपचिपा विकल्प जवाब दें

- पुनर्निर्दिष्ट ले जाते हैं, संग्रह, और अपनी उंगली के साथ बातचीत को याद दिलाना

- आसानी से पूर्व निर्धारित वर्कफ़्लोज़ लागू करें

- ज्ञान सम्मिलित आलेखों और एक सहज ज्ञान युक्त मोबाइल इंटरफेस के माध्यम से प्रतिक्रिया टेम्पलेट्स

- सभी ग्राहक बातचीत के भीतर अपने एकीकरण पहुँच

- पर मक्खी डेटा विशेषताओं में निर्माण के साथ प्रमुख ग्राहक डेटा देखें

- देखें और ग्राहक प्रोफाइल और बातचीत के इतिहास का प्रबंधन

- मैन्युअल महत्वपूर्ण ग्राहक डेटा विशेषताओं को जोड़ने

- शक्तिशाली खोजशब्द और अपनी उंगलियों पर वाक्यांश खोज

- व्यक्तिगत सूचना सेटिंग प्रबंधित

Reamaze साइटों और क्षुधा के लिए बादल हेल्पडेस्क सरल है। जमीन चुस्त व्यवसायों की विशिष्ट जरूरतों को फिट करने के लिए से बनाया गया है, Reamaze पूरी तरह से एकीकृत किया जा सकता है और प्रत्यक्ष संदेश, एसएमएस / एमएमएस, ई-मेल और सोशल मीडिया के माध्यम से अमीर और सहज समर्थन बातचीत के प्रबंधन के लिए आपकी साइट या ऐप्लिकेशन में एम्बेडेड (ट्विटर, फेसबुक, इंस्टाग्राम), लाइव चैट, ज्ञान कुर्सियां, और workflows।