Customer App - Zoho Assist

برنامه مشتری برای پشتیبانی ایمن و زنده تلفن همراه مستقیماً از یک تکنسین.

با Zoho Assist – Customer App پشتیبانی از راه دور با کیفیت بالا برای دستگاه همراه خود دریافت کنید. تکنسین ها می توانند به طور ایمن به دستگاه شما برای عیب یابی مشکلات در زمان واقعی دسترسی داشته باشند. خواه پشتیبانی از راه دور باشد یا دسترسی بدون مراقبت، این برنامه یک تجربه پشتیبانی روان را در هر زمان و هر مکان تضمین می کند.

سلب مسئولیت:

این برنامه از مجوز Device در دستگاه شما برای تسهیل کنترل از راه دور و اشتراک‌گذاری صفحه استفاده می‌کند. لطفاً برای توضیح بیشتر با [email protected] تماس بگیرید.

برای گزارش یک کلاهبرداری یا فعالیت مشکوک، از صفحه https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html ما دیدن کنید.

برای پیوستن به جلسه پشتیبانی از راه دور

مرحله 1: برنامه Zoho Assist – Customer را از فروشگاه Play دانلود و نصب کنید.

مرحله 2: با باز کردن پیوند دعوت ارسال شده توسط تکنسین از طریق ایمیل، یا وارد کردن کلید جلسه ارائه شده توسط تکنسین به طور مستقیم در برنامه، به جلسه بپیوندید.

مرحله 3: پس از اعطای رضایت، تکنسین به طور ایمن به دستگاه شما برای ارائه پشتیبانی دسترسی خواهد داشت. شما می‌توانید در هر زمانی که بخواهید، به سادگی با ضربه زدن روی دکمه برگشت، جلسه را پایان دهید.

دسترسی بدون نظارت

شما به راحتی می توانید دستگاه Android خود را برای دسترسی بدون مراقبت توسط تکنسین مورد اعتماد خود در هر زمان ثبت نام کنید. به سادگی روی پیوند استقرار به اشتراک گذاشته شده توسط تکنسین خود کلیک کنید تا بدون نیاز به هیچ اقدام دیگری از جانب شما به آنها دسترسی یکپارچه بدهید. همچنین می توانید هر زمان که نیاز باشد، دسترسی بدون مراقبت را فعال یا غیرفعال کنید.

ویژگی ها

- صفحه نمایش خود را به طور ایمن با تکنسین به اشتراک بگذارید.

- با کنترل کامل دستگاه از راه دور کمک بگیرید.

- اشتراک گذاری صفحه را متوقف یا از سر بگیرید و در هر زمان به آن دسترسی داشته باشید.

- در طول جلسه فایل ها را با هر فرمتی ارسال و دریافت کنید.

- فوراً با تکنسین درون برنامه چت کنید.